Privacybeleid en AVG-conformiteit
De bescherming van uw persoonlijke gegevens is voor Total Casino een fundamentele verplichting. Wij houden ons strikt aan de voorschriften van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) om ervoor te zorgen dat uw privacy te allen tijde gewaarborgd blijft. Total Casino gebruikt uw gegevens uitsluitend voor de exploitatie van onze diensten en geeft deze nooit onbevoegd aan derden door.
Verzameling en gebruik van gegevens
Total Casino verzamelt alleen gegevens die technisch of wettelijk noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten.
- Identificatiegegevens: Voor de naleving van wettelijke voorschriften (leeftijdscontrole, AML).
- Financiële gegevens: Voor de veilige afhandeling van uw transacties.
- Gebruiksgegevens: Voor de verbetering van ons aanbod en ter voorkoming van fraude.
Hoogste beveiligingsstandaarden
Uw gegevens worden opgeslagen in zeer veilige datacenters binnen de EU. Wij maken gebruik van de modernste versleutelingstechnologieën (AES-256) om uw informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, manipulatie of verlies. Total Casino onderwerpt zijn systemen regelmatig aan penetratietests door onafhankelijke beveiligingsexperts. Onze infrastructuur wordt 24 uur per dag bewaakt om potentiële bedreigingen onmiddellijk te detecteren en af te weren.
Uw rechten als betrokkene
Conform de AVG heeft u uitgebreide rechten met betrekking tot uw gegevens:
- Recht op inzage: U kunt te allen tijde te weten komen welke gegevens wij over u bewaren.
- Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Recht op verwijdering: U kunt de verwijdering van uw account en uw gegevens vragen (met inachtneming van wettelijke bewaarplichten).
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt verlangen dat wij uw gegevens in een machineleesbaar formaat aan u of een derde partij overdragen.
| Gegevenstype | AVG-categorie | Rechtsgrondslag | Doel | Bewaartermijn | Doorgifte aan derde landen | Uw rechten |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Identiteitsgegevens (KYC) | Persoonsgebonden | Wettelijke plicht | Identiteitscontrole | 5 jaar na sluiting account | Nee (EU-server) | Inzage, rectificatie |
| Financiële transacties | Gevoelige gegevens | Uitvoering overeenkomst | Betalingsverwerking | 10 jaar (fiscaal recht) | Betaaldienstaanbieder (EU) | Inzage, portabiliteit |
| Login-logs | Technische gegevens | Gerechtvaardigd belang | Beveiliging | 12 maanden | Nee | Inzage, verwijdering |
| E-mailadres | Persoonsgebonden | Toestemming | Communicatie | Looptijd account | E-mailprovider (EU) | Bezwaar, verwijdering |
| Spelgeschiedenis | Gebruiksgegevens | Uitvoering overeenkomst | Wedden-tracking | 5 jaar | Nee | Inzage, portabiliteit |
| Sessiecookies | Technische gegevens | Gerechtvaardigd belang | Websitefunctionaliteit | Einde sessie | Nee | Browserinstellingen |
| Analysecookies | Technische gegevens | Toestemming | Website-optimalisatie | Max. 13 maanden | Google Analytics | Bezwaar, deactivering |
| Telefoonnummer | Persoonsgebonden | Toestemming | 2FA en sms-alerts | Looptijd account | SMS-provider (EU) | Bezwaar, verwijdering |
| IP-adressen | Technische gegevens | Gerechtvaardigd belang | Fraude preventie | 6 maanden | Nee | Inzage |
| KYC-documenten | Gevoelige gegevens | Wettelijke plicht | Naleving regelgeving | 5 jaar na sluiting account | Nee (EU-server) | Alleen inzage |
Voor vragen over gegevensbescherming kunt u altijd contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming (FG) via dpo@totalcasino.com. Wij garanderen een behandeling van uw aanvragen binnen de wettelijke termijnen.